Qué suele ocurrir hoy
Muchas pantallas muestran un canal de televisión o una presentación fija con avisos que nadie lee. El resultado es una pantalla que ocupa espacio y no cumple ni como entretenimiento ni como canal de información.
Qué información merece estar
Lo que sirve al ciudadano en ese momento:
- Horarios y días de atención, y cómo pedir cita previa.
- Plazos y trámites con fechas próximas.
- Eventos municipales, fiestas y campañas.
- Avisos de servicio: cortes, obras o cambios temporales.
Combinar información y contenido
Un cartel fijo se ignora; un contenido que cambia mantiene la atención y deja espacio para los avisos. Intercalar los mensajes importantes entre preguntas o dinámicas hace que se lean con más probabilidad.
Con Quizá, los avisos propios salen cada cierto número de rondas, entre preguntas de cultura general. Esta función está en el plan Pro; el plan Institucional, a medida, añade contenido local y soporte prioritario. Más información en la página de Quizá para ayuntamientos.
Contenido local y lenguas cooficiales
Preguntas sobre la historia, las fiestas o el entorno del municipio dan identidad a la pantalla. Y si tu comunidad tiene lengua cooficial, es importante que la pantalla la respete: Quizá funciona en catalán, euskera y gallego, además de español, inglés, francés y portugués.
Privacidad y accesibilidad
En un servicio público conviene no recoger datos personales innecesarios. En Quizá, quien juega elige un alias; no se piden nombre, correo ni teléfono. Y como la pantalla no emite sonido, es adecuada para una sala compartida. Quizá no gestiona turnos ni citas: es una pantalla de entretenimiento y avisos.
Pruébalo en tu local
Quizá pone preguntas en la pantalla de tu local y tus clientes juegan desde el móvil, sin apps ni registro. El plan gratuito incluye 1 pantalla.
Preguntas frecuentes
¿Qué conviene mostrar en la pantalla de una oficina de atención al público?
Horarios, cómo pedir cita, plazos, eventos y avisos del servicio, intercalados con algún contenido que mantenga la atención.
¿Se pueden incluir preguntas sobre el municipio?
Sí, con el plan Pro de Quizá: una a una o importadas desde una hoja de cálculo.
¿La pantalla gestiona los turnos?
No. Quizá es una pantalla de entretenimiento y avisos; no sustituye a un sistema de gestión de turnos o de citas.